DEMANDE

Janvier 2016
Organiser un atelier autour du CRM Mobile pour se familiariser avec le vocabulaire et les best practices.

ACTIONS

Création d’une présentation adaptée au client et au sujet pour offrir un enseignement théorique et des exemples pratiques.
Participation à d’autres échanges généraux sur mobile pour apporter un regard expert extérieur.

RESULTATS

Les clients sont satisfaits; une relation de confiance s’est instaurée. Un accompagnement mobile plus macro est envisagé.

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